Modalità casuale non presente e aggiornamento impossibile

Salve, ho un problema con lo mia punto ed il suo impianto usb. Ho il blueandme e utilizzo la penna usb per la musica, e fin qui tutto bene, ma la cosa strana è che non ho nessun menù per la gestione della stessa, in particolare vorrei la riproduzione casuale che non c'è. Ho provato tutte le guide in cui dicevano di andare in mediaplayer (che non ho) o tramite comando vocale (non riconosciuto). Come è possibile?
Ho provato allora ad aggiornare tramite il sito blueandme però quando inserisco la penna con i file per l'aggiornamento questa resta in stato reading all'infinito, e se avvio l'auto mi dice che non contiene musica. Successo a qualcuno?
Già un mese fa l'ho fatta aggiornare dalla concessionaria perchè restava con la scritta fiat....

stesso problema....a me a volte i comandi rispondo molto dopo....tipo alzo il volume e mi si alza dopo 10 secondi...aggiornamento resta sempre in USB reading...se qualcuno ha il file di configurazione potremmo saltare questo passaggio e andare a quello successivo..

Mi s che abbiamo lo stesso blue and me, lettura sms e ssenza random? Io già ho fatto fare l'aggiornamento in concessionaria perchè spesso restava bloccata sulla scritta fiat

Che tipo di centralina montate? Riuscite ad arrivare alle voci presenti in impostazioni, nel menu?

come posso controllare?

Entra nel menu con i tasti a volante e vai in impostazioni. Se nelle impostazioni è presente la voce ImageID hai una centralina di II generazione, se non c'è è di I generazione.
Per la riproduzione casuale devi invece andare nel menu media player, sempre con i tasti a volante.
Stavo rileggendo ora il tuo primo post: ci sono delle incongruenze con il blue&me. Per esempio in fase di aggiornamento non appare mai la scritta reading ne tanto meno la scritta fiat: sicuro si tratti di blue&me? Chiedo questo perché c'è stata molta confusione sul forum ultimamente, confondendo i nuovi sistemi di infotainment introdotti dalla fiat col blue&me propriamente detto. Se la tua auto è successiva al 2015 ho l'impressione che si tratti di questo.
In tal caso cerca i manuali del tuo sistema per le impostazioni di riproduzione, mentre per l'aggiornamento, da quello che ho letto in giro sul forum, non credo tu possa farlo autonomamente purtroppo.