Problema con autoradio di serie

Buongiorno a tutti.
Ho comprato la nuova punto 2013 lounge circa un mesetto fa.
E' una settimana che mi capita questo problema:
all'accensione dell'autovettura lo stereo non si accende più in automatico, ma devo accenderlo io e 2 volte su 3 la radio si accende ma invece che funzionare mi presenta sullo schermo questa scritta: CODE ERROR.
Se provo ad accendere e spegnere sia la radio che la macchna non cambia nulla.
Se mentre guido, dopo circa 10/15 minuti provo a riaccendere la radio tutto torna a funzionare bene.
Io ho l'impianto con il BLUE&ME e tutto il resto sembra funzionare correttamente, il telefono viene riconosciuto, ma se provo a chiamare o rispondere ad una chiamata non sento nulla perchè le casse non funzionano visto che non funziona la radio. Anche il tom tom funziona infatti quando lo inserisco nella staffa lui mi riconosce tutto l'impianto.
Tutto questo è successo di colpo, infatti la mattina funzionava tutto e il pomeriggio ho iniziato ad avere i problemi.
Prima di portarla in officina avete dei consigli o soluzioni se è gia capitato a qualcuno questo problema?
Grazie

Se è in garanzia ti conviene andare in un officina autorizzara o al concessionario

Si è in garanzia.
Sicuramente gliela porto, ma volevo sapere se qualcuno aveva idee!!!!
Comunque grazie
Krono

Prova a staccare il positivo della batteria per 30 minuti magari si resterà il sistema

Il positivo?
Di solito non bisogna staccare il negativo della batteria per fare il reset?
Ciao

Si scusami è il negativo quello da staccare!

Se non risolvi con la batteria. ..fallo cambiare

Ciao, io ho un problema simile sulla mia. Da oggi è una settimana che la ho e mi è già successo 2 volte... Una al mattino e una la sera dopo il lavoro.
A me rimane la scritta Fiat e non funziona né il bluetooth né radio, né USB, né comandi al volante.
La prossima settimana la porto in officina... Ricordi come hai risolto?

Provato ad aggiornare il firmware del blue&me?

La cosa strana è che ho una lounge e non ho il blue&me... Perlomeno mi assicuravano l'avesse, ma anche sul bluetooth risulta "radio BT" che ha le stesse caratteristiche e forse un pochino meglio (lettura messaggi e streaming musica dal cellulare); mio padre ha una street con il blue&me e una cosa simile non è mai successa

Più che altro... Ha una settimana di vita!!

Hai già la radio nuova quindi, ho capito bene?? quella col blue&me integrato proprio nella radio....... ma il sistema secondo me sarà sempre quello... ci sarà modo di aggiornare la radio in qualche modo!

In ogni caso sentirò in officina fiat ;P il concessionario mi aveva detto che sarebbe stata diversa da quanto riportato sul catalogo cartaceo, però con Blue&me integrato.

A me interesserebbe sapere marca e codice di questa radio e sapere se si può installare su un auto priva di B&M!Il microfono del sistema dove si trova?Sempre sulla plafoniera anteriore?

Non saprei.... ho guardato sui manuali consegnatomi ma non trovo nulla. Sai dirmi dove guardare?
Per il microfono penso non cambi nulla =) perché alla fine non cambia per nulla dal Blue&Me

Se dovessero estrarre la radio per vedere il funzionamento e sei in officina fai una foto al retro della stessa dove ci sono le etichette con i codici

Allora, ieri sono passata in Fiat... dopo la 3° volta che mi si è impallata la Radio.
Mi hanno detto di provare a non usare la chiavetta USB per almeno 10gg (come farò?! ;P)

Il problema potrebbe essere legato a:
 -  USB maggiore a 2 GB (massimo che riesce a supportare, da quanto mi hanno detto)
 -  Presenza di file non .mp3 (non sono sicura di avere solo musica .mp3, dovrei verificare... ma sono convinta di non avere nè video, nè documenti di altro genere)


Se capita anche senza chiavetta vedremo =) Vi aggiornerò a breve... spero in positivo ;P

Essendo una novità rispetto al B&M cercano di prendere tempo per capire quale è il problema,se non si sblocca la resettano e se neanche così va allora la sostituiranno

Allura, stamane mi si è ribloccata... sempre stessa cosa =( e non uso la chiavetta USB da giovedì 26/03/15, ripasserò in Fiat

Tra l'altro ieri il mio ragazzo si è accorto che ho già una crepa sul parabrezza... penso di aver cominciato già male ;P la ho da solo 2 settimane!!

Crepa sul parabrezza?Difficile dimostrare che sia un fallo di fabbrica piuttosto che una pietrata, comunque provaci lo stesso...

Nono ho l'assicurazione cristalli, di sicuro è una pietrata... purtroppo le strade da noi fanno un pò pietà.

Lo so!Per lavoro giro molto su statali e autostrade piemontesi e purtroppo pure io ho cacciato un parabrezza per pietrate

Ho riscontrato anch'io il problema dell'autoradio, auto ritirata nuova l'altro ieri (lounge mj2 75cv)...ho usato una chiavetta da 8gb nuova con pochi file mp3 all'interno nessun altro tipo di file e si é bloccata l'autoradio...in concessionario mi hanno detto di usare chiavette da max 2gb ancora prima di ritirare la vettura ma qst secondo me è una fregatura perché 1) non c'è scritto nel manuale dell'autoradio 2) le chiavette da 2gb sono fuori commercio da parecchio tempo!

Da quando mi hanno detto di non usare la chiavetta, mi è si è già bloccata 5 o 6 volte... Giovedì sono passata in concessionaria proprio perché non funzionava in quel momento; ovviamente ho una gran fortuna, il ragazzo elettrauto non c'era. Cmq gli lascerò la macchina per una giornata, dicono che faranno dei controlli. Comincio a temere che non risolveranno nulla

Aggiorno che dopo un mese dall'acquisto non ho avuto più nessun problema con l'autoradio pur utilizzando tutti i giorni la chiavetta da 8gb anziché quella da max 2 indicata dai concessionari...ho avuto il problema solo il primo giorno di utilizzo e non ho fatto nulla...consiglio di formattare la chiavetta da pc e inserire solo musica non altri file